تماس با ما
خوشحال می‌شیم از هر طریقی با ما در تماس باشید. تیم ما همیشه آماده‌ست تا پاسخگوی سوالات، پیشنهادها و درخواست‌های شما باشه.
بصورت حضوری و آنلاین در خدمت شما هستیم
- شنبه تا پنجشنبه
- 8 صبح تا 8 شب
چگونه می‌توان محصولات انگبین را خریداری کرد؟
برای خرید از کارگاه انگبین تنها کافی است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید یا در صورت نداشتن حساب، یک حساب جدید ایجاد کنید. سپس محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه نمایید. در ادامه با وارد کردن اطلاعات گیرنده و آدرس دقیق محل تحویل، امکان ارسال برای شما فراهم می‌شود. پس از آن می‌توانید روش و زمان ارسال را به دلخواه خود انتخاب کرده و در نهایت با تعیین نحوه پرداخت، سفارش خود را ثبت کنید. به این ترتیب خرید شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش شده و محصولات انگبین با کیفیتی اصیل و ماندگار درب منزل به شما تحویل داده خواهند شد.
آیا در صورت عدم رضایت می‌توان محصول را مرجوع کرد؟
بله. در انگبین رضایت مشتری اولویت اصلی ماست. در صورت عدم رضایت، می‌توانید محصول را بازگردانید.
آیا امکان بازدید حضوری از کارگاه وجود دارد؟
بله. مشتریان عزیز می‌توانند برای آشنایی بیشتر با روند تولید گلاب و عرقیات، به‌صورت حضوری از کارگاه انگبین در کاشان بازدید کنند.
پیگیری سفارش در کارگاه انگبین چگونه است؟
پس از ثبت سفارش در وب‌سایت انگبین، یک کد پیگیری برای شما صادر می‌شود که از طریق آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. کافی است با ورود به حساب کاربری و مراجعه به بخش «سفارش‌های من»، جزئیات خرید، وضعیت ارسال و زمان تحویل را مشاهده نمایید. همچنین در تمام مراحل پردازش و ارسال، پیامک اطلاع‌رسانی برای شما ارسال خواهد شد.
پشتیبانی انگبین چگونه است؟
تیم پشتیبانی انگبین به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات، مشاوره در انتخاب محصولات و رفع مشکلات احتمالی شماست.
